Sistema de informacion de mercadotecnia kotler

Sistema de informacion de mercadotecnia kotler

🐰 Sistema de información de marketing pdf

Como componente clave de toda empresa u organización, se considera el conocimiento. Para tomar decisiones de calidad, es importante contar con el tipo de información adecuado, es decir, el momento oportuno, la calidad y la cantidad de información. En el funcionamiento exitoso de la empresa, la información juega un papel importante en su vida, y también facilita a las empresas en estrecha conexión con los comerciantes internos y externos. Una entidad que no es capaz de procesar eficazmente la información, es decir, de recopilar la información correcta, evaluarla, aplicarla, almacenarla, etc., provoca el fracaso de sus objetivos. Los responsables de la toma de decisiones de marketing necesitan información diaria y actualizada en la era de la revolución de la información para reconocer las necesidades y preferencias cambiantes de los clientes actuales y futuros. Además, los datos también son esenciales para conocer los puntos fuertes y débiles de los competidores y la eficacia de los canales de distribución. Un director de marketing no puede tomar decisiones adecuadas sin datos válidos y oportunos. Por lo tanto, en una empresa, la implantación de un sistema de información de marketing es un requisito previo crucial para tomar decisiones acertadas y razonables.

📔 Tipos de sistemas de información de marketing

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Ekhlassi, Ehsan Alinaghian y Amir. «Sistema de información de marketing». Editado por Mehdi Khosrow-Pour, D.B.A., IGI Global, 2017, pp. 355-376, Handbook of Research on Technology Adoption, Social Policy, and Global Integration. http://doi:10.4018/978-1-5225-2668-1.ch0178-1-5225-2668-1.ch0177
Ekhlassi, A., y E. Alinaghian. 2017. (2017). Marco de información para el marketing. En el área de Khosrow-Pour, D.B.A., M. (Ed.), Manual de investigación sobre adopción de tecnología, política social e integración global (pp. 355-376). Global IGI. http://doi:10.4018/978-1-5225-2668-1.ch0178-1-5225-2668-1.ch0177
Amir, Ekhlassi, y Ehsan Alinaghian. Marketing Information System. «Sistema de información de marketing». Editado 355-376 por Mehdi Khosrow-Pour, D.B.A. Hershey, PA: 2017 IGI Global. http://doi:10.4018/978-1-5225-2668-1.ch0178-1-5225-2668-1.ch0177

🐱 Componentes del sistema de información de marketing

Un componente crucial del éxito empresarial puede ser la información de marketing fiable e informativa: orienta la creación de productos y las campañas de marketing y facilita la mejora constante. Un verdadero sistema de información de marketing va mucho más allá, ya que integra datos sobre variables internas y externas en un proceso continuo que garantiza que las decisiones se tomen siempre sobre la base de conocimientos actualizados, mientras que muchas empresas llevan a cabo proyectos individuales de investigación de marketing sobre temas como los deseos de los clientes o las oportunidades de mercado.
Esta guía contiene todo lo que necesita saber sobre la gestión de la información de marketing y el desarrollo de un sistema de información de marketing que pueda acelerar el crecimiento. Abordamos los significados y principios clave, aclaramos las ventajas y los retos, y proporcionamos herramientas adicionales.
Un sistema de información de marketing debe tener cuatro componentes clave, según el modelo de Kotler: Informes internos: Se trata de datos procedentes de una organización, como los registros de ventas, los inventarios y los costes de los productos. Esta forma de datos proporcionará información útil sobre las capacidades del negocio y le dirá si los productos tienen éxito. Inteligencia de marketing: Se trata de información externa, como publicaciones comerciales u organizaciones empresariales, procedente de terceros. La inteligencia de marketing ayuda a las empresas a comprender mejor el panorama de su sector particular, así como las fuerzas estratégicas en juego. Investigación de marketing: La investigación basada en proyectos tiene como objetivo abordar problemas de marketing concretos, como se ha comentado anteriormente. Dentro de un contexto más amplio de información de marketing, estas observaciones siguen siendo relevantes y, cuando se combinan con datos internos y externos, tienen mucha más fuerza. Sistema de apoyo a los datos de marketing: Este sistema consiste en los recursos que permiten a las organizaciones capturar, coordinar y analizar los tres conjuntos de datos comentados anteriormente. Suele referirse a aplicaciones de software informático estructuradas en torno a actividades concretas, como la segmentación del mercado o la preparación de los medios de comunicación.

🔊 Ejemplo de sistema de información comercial

«Un sistema de información de marketing es una estructura continua e interactiva de individuos, instalaciones y procesos para recoger, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información relevante, oportuna y precisa para que los responsables de la toma de decisiones de marketing la utilicen para mejorar su planificación, ejecución y control de marketing».
El objetivo de estos sistemas es combinar conjuntos de datos no relacionados entre sí en un cuerpo de información único y coherente. Se trata de algo más que la toma de decisiones impulsada por los resultados. También se trata de mostrar estrategias para analizar la información recopilada y cómo los equipos de marketing pueden utilizar esta información para maximizar su eficacia promocional y su eficiencia general.
En el nuevo mundo de los negocios, los sistemas integrados de intercambio de datos internos son fundamentales. El personal de varios departamentos, como el de transporte o el de recursos humanos, no sabe que los datos que maneja en otros departamentos ayudarán a impulsar la toma de decisiones. La información más importante que un departamento de marketing debe recopilar de otros órganos de la empresa debería incluir: los pedidos recibidos, las existencias y las facturas de las ventas.

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Alberto Castro

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